SUPPORT DESK / 05
赛程怎么查、球队怎么跟、数据怎么接
在球盟会赛场,从拉出一支球队近三年的进失球走势,到把赛事接口接进自己的内容系统,中间会遇到的问题大多集中在这几类。下面按使用场景分组,每条答案都写到你能直接上手的程度。
数据查询与区间检索
从单场比分到跨赛季走势,先解决“去哪儿查、怎么筛”。
怎么查一支球队近三年的进失球走势?
进入赛事服务的检索面板,先定位到球队,再把时间轴拉到你关心的区间,赛事库最长支持三年回溯。区间一动,下方的进失球分布会同步刷新,半场与全场比分也跟着换掉,不用再单独翻某个赛季。
开赛前想对照两队状态,怎么操作最快?
把两支球队同时选进对照视图即可。系统会调出双方近 5 场的进失球分布,连同比分走向并排放在同一张卡片里,阵容轮换带来的状态变化一眼能看出来。核对完直接切到赛程,比赛时间与场地信息就在同一页。
联赛和杯赛这么多,怎么快速找到我要看的那一项?
进联赛导航专区,按地区、级别、赛季三层筛下来就能收窄范围。专区覆盖国内 6 级联赛体系和 12 项杯赛,共 42 个赛事入口,常用的那几项被选过之后会留在筛选记忆里,下次进来少点两下。
比分和进失球分布多久更新一次?
常规轮次在终场后 15 分钟内完成更新。每一次更新都要走完录入校验、交叉比对、发布前抽检三道环节才对外呈现,所以偶尔会比即时比分慢上几分钟,换来的是可以直接引用的稳定数字。
2024 赛季的联赛记录完整吗?历史能查到哪一年?
2024 赛季足球联赛的 284 场比赛记录都在库里,按轮次、球队与场地三种索引都能翻到。再往前,赛事库合计沉淀了超过 12,600 场记录,覆盖 42 个赛事,做长周期回顾时不用另找数据源。
关注列表与集锦回看
把常看的球队和赛事固定下来,赛后不必每次重新搜。
关注列表最多能放多少条?
最多同时跟踪 50 支球队或 50 项赛事,两类条目可以混着放,合计不超过 50 条。数量到了上限时列表会给出提示,删掉不再看的条目就能继续添加。
怎么给跟踪的球队分组?
每条跟踪条目都能单独改名,也支持自建分组。常见的做法是按联赛分,方便一次看完同一级别;如果是做内容排期,也可以按你要盯的赛事节点分,把同一周的素材集中在一组里。
集锦能回看多久?
关注列表会保留最近 30 天的集锦更新记录,按球队或赛事点进去就能定位到对应场次。超过这个时间窗口的场次,改从赛程入口按轮次检索仍然找得到。
建立第一条跟踪要几步?
- 打开首页顶部的关注列表入口
- 在搜索框里输入球队或赛事名称
- 选中条目,顺手改个名字或放进分组
- 确认后条目进入列表,有新的集锦更新时会亮起状态点
能把关注列表分享给社群吗?
可以导出为图片或 CSV 两种形式。图片适合直接发到群里,社群成员一看就知道你最近在跟哪几支球队;CSV 方便内容团队接着做二次编辑,比如排进选题表或者套进自己的模板。
订阅、接口与导出
内容团队和技术同学的常见疑问集中在这一组。
免费浏览和专业订阅差在哪里?
免费层可以浏览赛程、战绩与集锦索引,日常看球足够用。专业订阅层在此之上开放批量导出、三年历史回溯和更高的接口调用额度,适合需要把数据搬进自有系统的团队。
接口接入要走哪些流程?大概多久?
- 需求确认,说清要用到的赛事范围和调用频率
- 字段映射,把平台字段对齐到你的数据结构
- 联调测试,在测试额度下跑通主要场景
- 正式上线,切换到生产额度
- 效果复盘,按实际调用情况调整额度与字段
常规周期在 2 至 4 周。接口目前日均调用量约 240 万次,高峰期做了分流处理。
导出支持哪些文件格式?
图片与 CSV 两种。图片用来做社群传播和快讯配图,CSV 保留了完整字段,导入表格软件后可以直接排序筛选。
图表还得自己画吗?
不用。可视化组件库提供 14 个可复用图表模块,覆盖赛程、战绩与分布三类场景,把数据接上就能出图,配色和字号沿用了站内的一致规范,嵌进已有页面不会显得突兀。
看板能按我们的需求组合吗?
可以按赛季、联赛、球队、时间段四个维度自由组合,做成你团队自己看的看板。做社群运营的常按球队排,做资讯的常按联赛和轮次排,两种都能落地。
合作与内容授权
媒体、社区和品牌方最常问的几件事。
媒体和球迷社区一般怎么合作?
目前已有 27 家区域体育媒体与球迷社区在做内容合作,覆盖 19 个省份。常见形式有三种:直接引用赛事数据做图文,共建固定专栏,以及围绕赛季节点做专题。品牌市场方多半从节点投放测试入手,先跑一两个轮次看效果。
申请合作时需要提供哪些信息?
- 内容用途,是用在资讯稿、社群推送还是自有产品
- 发布渠道与大致触达范围
- 需要的赛事范围,比如某几项联赛或某个地区
- 预计的使用频率或调用量
把这些说清楚,我们能直接给出对应的授权范围和使用方式,省掉几轮来回。
引用赛事数据要标注来源吗?
需要,把来源写清楚就好。既是给读者的交代,也方便我们在出现疑问时一起核对场次。
有没有能直接用的选题素材?
每季度发布一期赛事数据观察报告,目前已连续发布 21 期;赛季开始前还会发布联赛结构说明,把升降级规则与赛制变化讲清楚。这些内容都可以作为选题起点,需要原始数据再单独对接。
联系与支持
上面的分组没覆盖到你的情况,用下面这些方式找我们。
问题不在上面这些里,怎么问?
把问题发到客服邮箱 info@stadium-in-qiumenghui.com.cn,或者在工作日 9:00-18:00 直接拨打 17727565681。赛程数据咨询与赛事入口建议都可以走这两个渠道。
多久能收到回复?
工作日 9:00-18:00 期间受理,多数问题当天就有答复。周末与节假日收到的邮件会顺延到下一个工作日,急事建议直接打电话。
发现某场比赛的数据看起来不对,怎么反馈?
把轮次、对阵双方和具体是哪一项数值写进邮件发过来就行,能附上截图更好。编辑团队会重新比对原始记录,确认后尽快修正并回信告知结果。
希望联赛导航专区加一个赛事入口,可以提吗?
当然可以。邮件里写明赛事名称、所属地区和级别,如果知道主办方信息也一并写上。我们会评估收录条件和数据源,通过了就排进版本更新。
拿起就能用的下一步
查询、跟踪、接入这三件事,入口其实都只隔一步。需要直接对话的时候,这两个渠道都在工作日的白天有人守着。
- 客服邮箱 info@stadium-in-qiumenghui.com.cn
- 联系电话 17727565681
- 响应时段 工作日 9:00-18:00,赛程数据咨询与赛事入口建议都可受理